KULLANICI SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"); Peky mobil cihaz aplikasyonunun (“Platform”) sahibi olan, Göktürk Merkez Mah. Belediye Cad. Doğa 77 Konutları C Blok N:22s Eyüpsultan, İstanbul adresinde bulunan TEZZRO AKILLI MAĞAZACILIK ANONİM ŞİRKETİ (“Tezzro”) ile; aşağıdaki şartları kabul ederek Platform’a üye olan kullanıcı (“Üye/Üyeler”) arasında, Üye'nin Peky'in sunduğu Hizmetler'den yararlanmasına ilişkin koşulların belirlenmesi için akdedilmiştir.

Peky ve Üye işbu Kullanıcı Sözleşmesi'nde ayrı ayrı “Taraf” birlikte “Taraflar” olarak anılacaklardır.

2. TANIMLAR

Gizlilik Politikası ve Veri Koruma BildirimiÜyeler’in Platform üzerinden ilettikleri kişisel verilerin, Tezzro tarafından hangi amaçlarla ve ne şekilde kullanılacağı gibi konular da dahil olmak üzere Tezzro’nun kişisel verilere ve çerez kullanımına ilişkin genel gizlilik politikasını düzenleyen ve Platform üzerinden ve/veya […] linkinden erişilebilecek olan metni ifade eder.

Hesabım SayfasıÜye’nin Platform’da yer alan çeşitli uygulamalardan ve Hizmetler’den yararlanabilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebildiği, kişisel bilgilerini ve uygulama bazında kendisinden talep edilen bilgilerini girdiği sadece ilgili Üye tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen Üye’ye özel sayfayı ifade eder.

HizmetlerÜyeler’in işbu Üyelik Sözleşmesi içerisinde tanımlı olan iş ve işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla Peky tarafından ortaya konulan uygulamaları ifade eder.

3. TARAFLAR'IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1. Üyelik statüsünün kazanılması için, Üye olmak isteyen kullanıcının, Platform’da bulunan işbu Üyelik Sözleşmesi'ni onaylayarak, burada talep edilen bilgileri doğru ve güncel bilgilerle doldurması, Üyelik başvurusunun Peky tarafından değerlendirilerek onaylanması gerekmektedir. Üye olmak isteyen kullanıcının 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olması aranacaktır. Onaylanma işleminin tamamlanması ve Üye'ye bildirilmesi ile Üyelik statüsü başlamakta ve böylece Üye işbu Üyelik Sözleşmesi’nde ve Platform’un ilgili yerlerinde belirtilen hak ve yükümlülüklere kavuşmaktadır. Söz konusu Üyelik Sözleşmesi’ni doldururken doğru ve güncel bilgi sağlamayan Üye, bu sebeple doğabilecek tüm zararlardan bizzat sorumludur.

2. Üyelik hak ve yükümlülüklerinin hangi kişiye ait olduğu konusunda ihtilaf bulunması ve bu hususta söz konusu kişilerin Peky’dan talepte bulunması halinde, ilgili Üyelik hesabı kullanılarak herhangi bir Hizmet için Peky’ya ödeme yapan en son kişinin Üyelik hesabının sahibi olduğunu kabul ederek, bu doğrultuda işlem yapacaktır.

3. Üye, Platform üzerinden sağlanan Hizmet akışının aşağıda tarif edildiği şekilde olduğunu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

   1. Üye, Peky'in fiziki mağazasına giriş yaptıktan sonra, fiziki mağazada belirlenen özel alanda Platform’a giriş yapar. Üye’nin Platform’a giriş yapmasıyla Platform Üye için özel bir sanal kimlik numarası tanımlar. İlgili tanımlamadan sonra Üye fiziki mağaza içerisinde alışverişine başlar.

   2. Üye’nin alışverişleri, mağaza içerisinde bulunan sistemsel alt yapı ile takip edilerek, Üye’nin raftan aldığı her bir ürün Platform’da bulunan alışveriş sepetine işlenir.

   3. Üye, alışverişini bitirdikten sonra, fiziki mağazanın çıkışında yer alan özel bölümden geçerek ödemesini yapar. Ödemeler iki şekilde yapılabilir;

      1. Üye, Platform’a kart bilgilerini tanımlarsa, çıkışta yer alan özel bölümden geçmesi ile Platform ilgili kart üzerinden otomatikman ödeme alır.

      2. Üye, fiziken ödeme yapmak isterse, çıkışta yer alan özel bölümde bulunan kiosk fiziki pos üzerinden ödeme yapabilir.

   4. Üye’nin alışverişine ilişkin ödeme belgesi ve fatura/fiş Platform üzerinden gönderilir.

   5. Üye’nin alışverişi ile ilgili bir sorun olması durumunda Platform üzerindeki “Disput” butonu üzerinden talep açılır ve yaşanan sorun Platform üzerinden Peky’ya raporlanır. Peky, mümkün olan en kısa süre Peky tarafından çözüm sağlanır. Peky, Üye’nin Platform üzerinden açtığı taleplere ilişkin çözümlerde Peky fiziki mağazasından alınan görüntü kayıtlarından yararlanabilir.

4. Üye, işbu Sözleşme’ye taraf olarak ad, soy ad, e-posta, cep telefonu numarası, adres, doğum tarihi, meslek bilgisi, ikamet edilen il ve ilçe bilgisi olmak üzere alım-satım ilişki kapsamında temin edilen kişisel verilerinin üyelik sözleşmesinden doğan tüketici sıfatı uyarınca Peky tarafından Platform içerisinde kullanılmasına; SMS, MMS, telefon, elektronik arama makineleri, e-posta aracılığıyla, tanıtım, kampanya, lansman, davet, açılış, promosyon, fırsat, haber, bülten bilgilendirmesi için kendisiyle iletişime geçilmesine ve kişisel verilerinin Peky'in iş ortaklarına, grup şirket ve iştiraklerine aktarılmasına izin verdiğini kabul ve beyan eder. Üye’nin kendisine ticari elektronik ileti gönderiminin durdurulmasını talep hakkı saklıdır.

5. Peky, tamamen kendi iradesi doğrultusunda ve herhangi bir sebebe dayanmadan Üye başvurularını reddedebilir veya Üye başvurusunun kabul edilmesini ek şart ve koşullara bağlayabilir.

6. Peky, Üye tarafından sunulan bilgileri kullanıcı hesabı oluşturmak, istatistiksel çalışmalar yapmak ve kendi pazarlama faaliyetleri ile ilgili olarak kullanma hakkına sahiptir.

7. Peky, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti, silinme, kayıp, işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi veya kullanılması hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

8. Üye, Platform üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde ve yazışmalarda, işbu Üyelik Sözleşmesi'nin hükümlerine, Platform’da belirtilen tüm koşullara, yürürlükteki mevzuata ve ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini kabul ettiğini beyan eder. Üye'nin Platform dâhilinde yaptığı işlem ve eylemlere ilişkin hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.

9. Peky, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamların talebi halinde, Üye'nin kendisinde bulunan bilgilerini söz konusu makamlarla paylaşabilecektir.

10. Platform’a üyelik sırasında ve/veya alışveriş sırasında Üye’lerden alınan kişisel veriler, Üye ve/veya Satıcılar arasında sahtecilik, dolandırıcılık, Platform’un kötüye kullanımı, Türk Ceza Kanunu anlamında suç oluşturabilecek konularda çıkan uyuşmazlıklarda, yalnızca talep edilen konu ile sınırlı olmak üzere tarafların yasal haklarını kullanabilmeleri amacıyla ve sadece bu kapsam ile sınırlı olmak üzere uyuşmazlığa taraf olabilecek kişilere iletebilecektir.

11. Üye'nin Hesabım Sayfası'na erişmek ve Platform üzerinden işlem gerçekleştirebilmek için ihtiyaç duyduğu kullanıcı adı ve şifre bilgisi, Üye tarafından oluşturulmakta olup, söz konusu bilgilerin güvenliği ve gizliliği tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğunun peşinen kendisine ait olduğunu, bu şekilde gerçekleştirilen iş ve işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği yolunda herhangi bir def'i ve/veya itiraz ileri süremeyeceğini ve/veya bu def'i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

12. Üye, Platform’u aşağıda sayılan haller de dahil olmak üzere hukuka ve ahlaka aykırı bir şekilde kullanmayacaktır.

    • Platform’un herhangi bir kişi adına veri tabanı, kayıt veya rehber yaratmak, kontrol etmek, güncellemek veya değiştirmek amacıyla kullanılması;

    • Platform’un bütününün veya bir bölümünün bozma, değiştirme veya ters mühendislik yapma amacıyla kullanılması;

    • Yanlış bilgiler veya başka bir kişinin bilgileri kullanılarak işlem yapılması, yanlış veya yanıltıcı ikametgâh adresi, elektronik posta adresi, iletişim, ödeme veya hesap bilgileri de dahil yanlış veya yanıltıcı kişisel veriler kullanmak suretiyle gerçek olmayan Üyelik hesapları oluşturulması ve bu hesapların Kullanıcı Sözleşmesi'ne veya yürürlükte mevzuata aykırı şekilde kullanılması, başka bir Üye'nin hesabının izinsiz kullanılması, başka birinin yerine geçilerek ya da yanlış bir isimle işlemlere taraf ya da katılımcı olunması;

    • Virüs veya Platform’a, Platform’un veri tabanına, Platform üzerinde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verici herhangi başka bir teknoloji yayılması;

    • Peky'in önceden yazılı iznini alınmaksızın Platform’un üzerinde otomatik program, robot, web crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması (data crawling) gibi "screen scraping" yazılımları veya sistemleri kullanılması ve bu şekilde Platform’da yer alan herhangi bir içeriğin tamamının veya bir kısmının izinsiz kopyalanarak, yayınlanması veya kullanılması.

    • Peky'in fiziki mağazasına evcil hayvan ile girilmesi.

    • Peky'in fiziki mağazasına dışarıdan ürün getirilmesi ve fiziki mağaza içerisindeki ürünler ile değiştirilmesi.

    • Peky'in fiziki mağazasında yer alan ürünlerin satin alınmaksızın kullanılması.

    • Peky'in fiziki mağazasından ürün çalınması.

    • Platform’a tanımlanan ödeme bilgilerinin geçersiz olması, tanımlanan kartın kullanılamaması.

13. Üye’nin Platform’u 3.11. maddesi başta olmak üzere, işbu Sözleşme’deki herhangi bir maddeye aykırı kullanması halinde Peky Üye’nin Platform’u tamamı ve/veya bir bölümünden kısmen ve/veya tamamen kullanmasını engellemek hakkına sahiptir. Üye nihai kararın münhasıran Peky’ye ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

14. Üye, Platform’da yaptığı işlemleri Peky’ye maddi ve Platform’a teknik olarak hiçbir surette zarar vermeyecek şekilde yürütmekle yükümlüdür. Üye, Platform’a zarar verecek her türlü program, virüs, yazılım, lisansız ürün, truva atı vb. içermemesi için gerekli koruyucu yazılımları ve lisanslı ürünleri kullanmak da dâhil olmak üzere gerekli her türlü tedbiri aldığını kabul ve taahhüt eder. Üye ayrıca Hesap Sayfası'na robot veya otomatik giriş yöntemleriyle girmeyeceğini kabul eder.

15. Platform’un veya üzerindeki içeriğin işbu Sözleşme ile belirlenen kullanım şartlarına veya yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olarak kullanılması hukuka aykırı olup; Peky'in ilgili talep, dava ve takip hakları saklıdır.

16. Üye, Platform üzerinden aldığı hizmet ile ilgili olarak olası talep ve şikayetlerini Platform üzerinden Peky’ya iletir. Peky, Üye’nin talebini inceleyip değerlendirmek ve çözüm sağlamakla yükümlüdür.

17. Ürün Teslim Etme Politikası: Peky mağazası akıllı algılama sistemi ile çalışmakta olup ürün tespitin sağlıklı bir şekilde gerçekleşmesi için müşterilerin mağaza içerisinde ürünlerini başka kişilere elden ele vermesi yasaktır. Peky alışveriş davranışı takip sistemine göre, raftan alınan herhangi bir ürün, daha sonra başka bir kişiye verilmiş olsa bile, ilk alan kişinin alışverişine dahil edilir ve onun hesabından düşürülür. Bu nedenle, ürünün bedeli raftan ilk alan müşteriden tahsil edilir.

18. Grup Alışverişi Sorumluluğu: Peky mağaza politikasına göre, birden fazla kişi mağazaya birlikte giriş yaptığında, sistem bunu grup alışverişi olarak kabul eder (“Grup Alışverişi”). Girişte QR kodunu okutan müşteri, beraberinde mağazaya giren kişilerin koordinasyonunu sağlamalı ve yabancı kişilerin beraberinde girişini engellemelidir. Müşteri kendisi ile birlikte giriş yapan kişilerin yaptıkları alışverişin tamamından sorumlu olacaktır. Beraberinde gelen kişi veya kişilerin bağımsız olarak alışveriş yapmak isteniyorsa, Peky mobil uygulaması üzerinden her kişi için ayrı ayrı kendi QR kodunu okutarak mağazaya ayrı ayrı giriş yapılmasını sağlanmalıdır. Diğer kişilerin ayrı ayrı QR kodları okutulmaması ve beraberinde giriş yapılması halinde ek kişi veya kişilerin yapacağı alışveriş, ilk QR kodu okutan müşterinin hesabına yazılır.

19. Fatura Uyumsuzluğu ve Düzeltme Hakkı: Peky, alışveriş işlemleriyle ilgili bir sistem hatası tespit edinilmesi halinde, müşteriyle bir fatura uyumsuzluğu başlatma hakkını saklı tutar. Sonuca bağlı olarak, yapılacak olan inceleme neticesinde raf ürün fiyatı ile sistem üzerinden düşüm yapılan ürün fiyatlandırmasında tespit edinilen uyuşmazlık ile ilgili müşteriden ek bir ücret tahsil edilebilir ya da iade yapılabilir.

20. Ön Provizyon ve Borçlandırma Politikası: Mağaza girişinde QR kodu veya kredi kartı okutulduğunda, müşterinin hesabına belirli bir tutar için ön provizyon alınır. Alışveriş tamamlandığında, gerçek işlem tutarı tahsil edilir ve fazla kalan miktar iade edilir. Faturalandırma sorunları yaşanması durumunda (örneğin, başarısız ödeme), müşteri "Borçlu" olarak sisteme kayıt edinilir ve ödeme konusunda ödeme aracı ile ödemenin gerçeklenmesi amacı ile tekrar iletişime geçinilir. Peky tarafınca yapılan ödeme taleplerin başarısız olması halinde ilgili müşteri Borçlu olarak işaretlenir ve bakiye tamamen ödenene kadar Peky destekli hiçbir mağazaya girişi kabul edilmez.

4. ÖDEME YÖNTEMİ

1. Platform, Hizmetler kapsamında alınacak ödemeleri, anlaşmalı ödeme hizmet sağlayıcıları (“Ödeme Hizmeti Sağlayıcı”) tarafından sağlanan ödeme hizmetleri aracılığıyla almaktadır. Üye, Platform üzerinden ödeme yapabilmek için kart bilgilerini Ödeme Hizmeti Sağlayıcı’nın sistemine tanımlar ve ödemeyi bu sistem üzerindeki sanal pos sistemi üzerinden yapar.

2. Üye;

   1. Platform üzerinden yapılacak ödemelere ilişkin tüm sorumluluğun kart bankası ve Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı üzerinde olduğunu,

   2. Peky'in Platfom üzerinden yapılan ödemelere ilişkin herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını,

   3. Platform üzerinden ödeme hizmeti veya benzeri bir hizmetin verilmediğini bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3. Depozito;

   Peky uygulamasını kullanan müşteriler, alışveriş işlemlerinden önce bir miktar depozito öderler. Depozito tutarı, sistem müşterinin alışveriş sepetini işleyene kadar geçici olarak tutulur. Alışveriş sepeti işlemi tamamlandıktan sonra, sepet tutarı depozitodan tahsil edilir ve depozitonun kalan tutarı müşteriye iade edilir. Sepet tutarının depozito tutarından fazla olduğu durumlarda, depozito tutarı toplam sepet tutarından düşülerek kalan tutar müşteriden tahsil edilir.

   Müşteri herhangi bir ürün almadıysa ve depozito ödemesi yaptıysa, tam depozito tutarı iade edilir. Depozito, müşterinin alışveriş sepeti işlemi tamamlanır tamamlanmaz Peky tarafından anında iade edilir. Ancak, müşterinin hesabında görünmesi, ilgili bankanın iade politikalarına bağlıdır.

4. Mobil Operatör Faturalandırma ve İade Politikası; 

    

   Müşteri, ödeme yöntemlerinden mobil operatör faturalandırmasını tercih etmesi halinde, ücret, mağazaya giriş anında Peky sistemine kayıtlı olan mobil numaraya yansıtılır. İade veya ürün iadesi talebi durumunda, müşteri işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 1 takvim günü içinde başvuruda bulunmalıdır. Bu sürenin aşılması halinde, hiçbir koşulda iade veya ürün kabul edilmeyecektir.

5. SÖZLEŞME’NİN FESİHİ

1. Peky, Üye’nin başvurusu sırasında verilen bilgilerin yeterli, doğru veya güncel olmadığının tespit edilmesi, Üye başvurusunda bulunan kişinin başvurusunun daha önce reddedilmiş olması, Üye hakkında şikayetler alınması veya olumsuz yorumlar alınması ve bu durumun Peky tarafından risk olarak değerlendirilmesi ve benzeri sebepler de dahil olmak üzere, haklı bir sebebe dayanarak veya herhangi bir sebebe dayanmadan ve herhangi bir bildirimde bulunmadan, her zaman herhangi bir tazminat yükümlülüğü altında bulunmaksızın işbu Sözleşme’yi feshederek Üye statüsüne son verebilir.

2. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında kurulan üyelik ilişkisini haklı sebebin varlığı halinde elektronik ortamında iletilecek olan kayıtlı elektronik posta ile yazılı bildirimde bulunmak kaydı ile feshedebilir.

6. GİZLİLİK

1. Peky mağazası akıllı mağaza olması münasebeti ile mağazanın için 7/24 kameralarla izlenilmekte olup kamera kayıtları yapılmaktadır. Bu görüntü kayıtları ilgili mevzuat gereğince muhafaza edinilmekte olup bu görüntüler Peky, Üye'nin Platform’da sunulan Hizmetler'den yararlanabilmek için Platform üzerinden kendisine sağladığı kişisel verilerle birlikte 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu da dahil her türlü mevzuata uygun bir şekilde işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir. Peky, bu kapsamda Üye'nin sağladığı kişisel veriler […] linkinde yer alan Gizlilik Politikası'na uygun olarak toplamakta, kullanmakta, aktarmakta ve diğer şekillerde işleyebilmektedir. Gizlilik Politikası, işbu Kullanıcı Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

2. Üye, Hizmetler'den faydalanarak ve/veya bir hesap oluşturarak Gizlilik Politikası'nda belirlendiği şekilde kişisel verilerinin toplanmasına, kullanılmasına, aktarılmasına ve diğer şekillerde işlenmesine açık bir şekilde ve özgür iradesiyle rıza göstermektedir. Kişisel verinin kullanılması ile ilgili koşullar ve bu konudaki haklarınızla ilgili olarak daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz ve […] elektronik posta adresine e-posta göndererek mevzuattan doğan haklarınızı kullanabilirsiniz.

3. Üye tarafından Platform’da beyan edilen ve paylaşılmasına rıza gösterilen kişisel veriler; işbu Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerin ifası, Platform’un işletilmesi için gereken uygulamaların yürütülmesi, Üye için çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve Üye’ye özel reklam, satış, pazarlama, anket, benzer amaçlı her türlü elektronik iletişim, profilleme, istatistiksel çalışmalar yapılması amacıyla Peky ya da iş ortakları tarafından Gizlilik Politikası'na uygun olarak toplanır, saklanır, işlenir, kullanılır ve akdi ilişkilerimize istinaden 3. Kişiler ile paylaşılabilir.

4. Üye, kişisel verilerinin bilgilerinin Peky tarafından bu şekilde kullanımına ve saklanmasına rıza gösterdiğini kabul ve beyan eder. Peky söz konusu kişisel verilerin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu mad. 12 uyarınca güvenli şekilde saklanması, yetkisiz erişimlerin ve hukuka aykırı veri işlemelerin önlenmesi için gereken her türlü tedbiri alacaktır. Üye kişisel verileri üzerinde 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu mad. 11 uyarınca sahip olduğu hakları kullanma ve bu verilerinde dilediği zaman değişiklik veya güncelleme yapma hakkına sahiptir.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLAR

“Peky” markası ve logosu, “Peky” mobil uygulamasının ve Platform’un tasarımı, yazılımı, alan adı ve bunlara ilişkin olarak Peky tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo, ticari takdim şekli, slogan ve diğer tüm içeriğin her türlü fikri mülkiyet hakkı ile kendi mülkiyetindedir. Üye, Peky'in veya bağlı şirketlerinin mülkiyetine tabi fikri mülkiyet haklarını yazılı izni olmaksızın kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz ve bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz. Üye, mobil uygulamasının veya Platform’un bütünü ya da bir kısmını başka bir ortamda Peky'in yazılı izni olmaksızın kullanamaz. Üye'nin, üçüncü kişilerin veya Peky'in fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde davranması halinde, Üye, Peky'in ve/veya söz konusu üçüncü kişinin tüm doğrudan ve dolaylı zararları ile masraflarını tazmin etmekle yükümlüdür.

8. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLER

Peky, tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere, işbu Üyelik Sözleşmesi'ni ve Platform’da yer alan Gizlilik Politikası da dahil her türlü politikayı, hüküm ve şartı uygun göreceği herhangi bir zamanda, yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla Platform’da ilan ederek tek taraflı olarak değiştirebilir. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi'nin değişen hükümleri, Platform’da ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir.

9. MÜCBİR SEBEP

Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik, grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar dahil olmak üzere işçi-işveren anlaşmazlıkları, siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın veya diğer bir doğal felaket veya Peky'in kontrolü dışında gerçekleşen, kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek diğer olaylar ("Mücbir Sebep") Peky'in işbu Üyelik Sözleşmesi'nden doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, Peky ifası Mücbir Sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin bir ihlali olarak kabul edilemez.

10. MUHTELİF HÜKÜMLER

1. Delil sözleşmesi: Üye, işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nden doğabilecek ihtilaflarda Peky'in resmi defter ve ticari kayıtları ile Peky'in veri tabanında, sunucularında tutulan e-arşiv kayıtlarının, elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.

2. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü: şbu Kullanıcı Sözleşmesi münhasıran Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacaktır. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nden kaynaklanan veya işbu Kullanıcı Sözleşmesi ile bağlantılı olan her türlü ihtilaf, İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri'nin münhasır yargı yetkisinde olacaktır.

3. Bildirim: Peky, Üye ile Üye'nin kayıt olurken bildirmiş olduğu elektronik posta adresi vasıtasıyla veya telefon numarasına arama yapmak ve SMS göndermek suretiyle iletişim kuracaktır. Üye, elektronik posta adresini ve telefon numarasını güncel tutmakla yükümlüdür.

4. Kullanıcı Sözleşmesi'nin Bütünlüğü ve Bölünebilirliği: İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, konuya ilişkin olarak Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturmaktadır. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin herhangi bir hükmünün yetkili herhangi bir mahkeme, tahkim heyeti veya idari makam tarafından tümüyle veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olduğu veya makul olmadığına karar verilmesi halinde, söz konusu geçersizlik, uygulanamazlık veya makul olmama ölçüsünde işbu herhangi bir hükmünün yetkili herhangi bir mahkeme, tahkim heyeti veya idari makam tarafından tümüyle veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olduğu veya makul olmadığına karar verilmesi halinde, söz konusu geçersizlik, uygulanamazlık veya makul olmama ölçüsünde işbu Kullanıcı Sözleşmesi bölünebilir olarak kabul edilecek ve diğer hükümler tümüyle yürürlükte kalmaya devam edecektir.

5. Kullanıcı Sözleşmesi'nin Devri: Üye, Peky'in önceden yazılı onayını almaksızın işbu Kullanıcı Sözleşmesi’ndeki haklarını veya yükümlülüklerini tümüyle veya kısmen temlik edemeyecektir.

6. Tadil ve Feragat: Taraflar'dan birinin Kullanıcı Sözleşmesi'nde kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir.
   
   *10 (on)maddeden ibaret işbu Kullanıcı Sözleşmesi, Üye tarafından her bir hükmü okunarak ve bütünüyle anlaşılarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle, onaylandığı an itibariyle yürürlüğe girmiştir.